Politique de Retours et Remboursements

Chez Beautymarket.maroc, nous nous engageons à votre satisfaction totale. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 7 jours après réception pour demander un échange ou un retour, à condition que l'article soit intact et dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Contactez le service client

  Envoyez-nous un message via WhatsApp ou par e-mail avec votre numéro de commande et une photo de l'article concerné.

• 2.
  Validation de la demande

  Notre équipe vérifie l'état de votre demande sous 24h à 48h pour confirmer l'éligibilité du retour selon nos conditions d'hygiène.

• 3.
  Enlèvement du colis

  Une fois approuvé, notre partenaire logistique passera récupérer le colis directement à votre adresse partout au Maroc.

• 4.
  Remboursement ou Échange

  Dès réception et inspection de l'article dans nos entrepôts, nous procédons à l'envoi du nouveau produit ou au remboursement intégral.