Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez Beautymarket.maroc
Quels sont les délais de livraison au Maroc ?
Nous livrons partout au Maroc. Pour Casablanca, le délai est de 24h à 48h. Pour les autres villes, il faut compter entre 2 et 4 jours ouvrables.
Les produits vendus sur Beautymarket.maroc sont-ils authentiques ?
Absolument. L'authenticité est notre priorité. Tous nos produits cosmétiques et de soins proviennent directement des marques officielles ou de distributeurs agréés.
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Nous proposons le paiement à la livraison (Cash on Delivery) pour plus de sécurité, ainsi que le paiement par carte bancaire marocaine via notre plateforme sécurisée.
Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Conformément aux règles d'hygiène, les produits cosmétiques ne peuvent être retournés que s'ils sont encore scellés dans leur emballage d'origine et non utilisés, dans un délai de 7 jours.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un SMS ou un message WhatsApp avec un numéro de suivi pour consulter l'avancement de votre livraison en temps réel.
Proposez-vous des conseils personnalisés selon mon type de peau ?
Oui, notre équipe d'experts beauté est disponible via WhatsApp pour vous guider et vous aider à choisir les produits les mieux adaptés à vos besoins spécifiques.